Zobacz temat - Faktura, nie faktura.

Forum MediaSwiat
Niezależny wortal informacyjny MediaŚwiat - wszystko o usługach dostępu do Internetu, telewizji, telefonie.

o UPC - Faktura, nie faktura.

jedrek - 11-08-2014, 18:41

Zygfryt napisał/a:

A jakim programem otwierasz plik PDF?

Adobe Reader XI. Już załapałem Dzięki.

RadkoR - 08-01-2015, 10:39

Czy macie już naliczone opłaty za styczniową fakturę? U mnie cały czas saldo 0,00 a dzisiaj już 8 stycznia... Okres rozliczeniowy mam od 1.

beny8989 - 08-01-2015, 10:55

mam wystawione ale faktura gdzies kolo 13 bedzie.

GDA - 08-01-2015, 10:59

RadkoR napisał/a:

Czy macie już naliczone opłaty za styczniową fakturę?

tak

nawet z uwzględnioną korektą za podwyższenie internetu, ale obrazu w PDF rozliczenia jeszcze nie ma

Susane - 08-01-2015, 11:08

Rozliczenie w pdf już mam, nawet z błędnym naliczeniem

Muszę reklamować.

RadkoR - 08-01-2015, 14:37

Dzięki za info. Mam uwzględniona reklamację za multiroom i chciałbym się upewnić czy już dobrze naliczają.

komo - 18-02-2015, 23:07

Musze powiedzieć ze jestem podbudowany

Faktura za luty z opłatą 39.90 za montaż MR by technik

Formularzem wysłałem zapytanie WTF zostawiając sobie na kolejny kontakt argumenty ii...

dziś otwieram pocztę z uczuciem że bedziemy sie przepychac a tutaj

Kod:

SzP
potwierdzam, że instalacja nowego pakietu usług miała być bezpłatna.

W związku z powyższym do Działu Billingu skierowałam wniosek o anulowanie kwoty 39,90 zł. Stosowne odliczenie uwzględni jeden z kolejnych rachunków. Proszę o cierpliwość.

Przepraszam za błędne naliczenie opłaty. Mam nadzieję, że nasza dalsza współpraca ułoży się pomyślnie.

Łączę wyrazy szacunku
Anna Piecha
Młodszy Specjalista ds. Korespondencji

Przedstawione stanowisko jest ostatecznym w przedmiotowej sprawie, tym samym postępowanie reklamacyjne zostaje zamknięte.

I to mi sie podoba

KOCUREK1970 - 19-02-2015, 02:52

Cytat:

I to mi sie podoba

Tylko, że pewnie będzie korekta, albo powiększoną kwotę zapłacisz, a zaliczą to na poczet następnych płatności.

komo - 19-02-2015, 09:19

No to chyba jest jasne :roll:

że bedzie korekta albo mniej wpłace za następną fakturę.

Chodziło o fakt szybkiego rozwiązania problemu bo po niektórych wywodach na forum
szykowałem się na dłuższą wymianę korespondencji

Susane - 17-03-2015, 19:41

Cabro napisał/a:

Zgodnie z art. 106 b ust. 1 (Ustawa z dnia 11/03/2004r. o podatku od towarów i usług) UPC zawsze ma obowiązek wystawiania faktur za usługi telekomunikacyjne dla innych podatników podatku VAT oraz podmiotów gospodarczych nie będących podatnikami VAT.
UPC nie ma obowiązku wystawiania faktur za usługi telekomunikacyjne dla innych podmiotów, niż podmioty gospodarcze.
W skrócie - nie masz umowy na firmę - nie ma obowiązku wystawiania faktury.

Na żądanie klienta będącego osobą fizyczną mają obowiązek dawać faktury więc jak komuś potrzebne musi się do nich zwrócić i dalej będzie po staremu.

gbbsoft - 18-03-2015, 09:54

A czy nie będzie tak, że jak poprosisz o fakturę, to UPC może dojść do wniosku, że korzystasz z ich usług dla działalności gospodarczej, co jest sprzeczne z pewnym punktem w regulaminie promocji (a 90% osób jest na promocji dla osób fizycznych) i mogą ci wyłączyć promocje?

Susane - 18-03-2015, 13:51

Faktury dla osób prywatnych nadal istnieją. Są zobowiązani do wystawiania faktur na żądanie (łaski nie robią) osoby fizycznej nieprowadzącej działalności. I nic nie mają prawa sami zmieniać w statusie klienta wedle swego uznania.

PS. Inni już walczyli w temacie: http://mojezakupycodzienn...211659/UPC.html

gbbsoft - 18-03-2015, 20:26

Nie prowadzącym działalność - tak. Gorzej z tymi co prowadzą działalność... :-)