Cani - 12-01-2019, 18:53 Witam posiadam takie usługi : Pakiet Max HD z nagrywarką - 55,34 zł Pakiet Multiroom standard - 10 zł Pakiet Max Extra HD - 6zł Fiber Power 250 Mb/s - 65,74 zł Minuty do wszystkich 240 - 38,90 Czy w UPC jest jakakolwiek opcja obnizenia rachunku za usługi ? W styczniu dla nowych klientów jest opcja za 100zł . Z telefonu stacjonarnego nikt juz w domu nie korzysta , jest całkowicie zbędny . Multiroom niestety musi być tak samo jak liczba kanałow . Internet wczesniej był FB 120 i jakiś czas temu sami dali 250. Na infolini czy przez rozmowe z konsultantem na czacie proponowali tylko Horizon ( jakby to miało mi obnizyc rachunki) . Chciałem drugi dodatkowy internet jak najtańszy ale również zero odzewu . Tak wiem ze w promocji teraz jest 150 za 40zł . Płace co miesiąc rachunki 175,98 do tego 2 tel w abonamencie 60 zł . Daje nam to 236 zł. W orange np. w cenie 200 zł mam praktycznie to co w UPC + dodatkowy internet + rachunki za komorke wliczona . Niewielka róznica 36 zł ale tak zsumowac to sie nazbiera . Ktoś coś doradzi ? Pewnie jesteście bardziej obeznani niż ja i będziecie w stanie cos doradzic . Cyrkiel - 12-01-2019, 18:55 W sumie i tak promka jest do jutra... a jutro iwszysyko zamknięte  zobaczymy co od poniedziałku wymyślą i zacznę walkę od początku.
zylx - 12-01-2019, 18:55 Cyrkiel, Było tutaj wiele przypadków, że przy cesji abonenci dostawali ofertę dla nowych bez żadnego problemu, poczytaj posty w tym temacie z początku grudnia. Czy Tobie też się uda, to dowiesz się tylko w salonie. wiktorgu - 12-01-2019, 18:58 siemano wszystkim. Jest jakiś plik, gdzie jak dawniej byly spisane wszystkie możliwości dla osób, które wypowiedziały umowy i negocjują z utrzymaniem klienta? Muszę się tym znowu zajać ^^ zylx - 12-01-2019, 19:03 wiktorgu, Naprawdę? 
majki84 - 12-01-2019, 19:05
Patrzyłem na ofertę wyprzedażową. Płacę: horizon max pvr 68 zł + FP 250 Mbps 21 zł + my prime 10 zł (był obowiązkowy z tego co pamiętam) + horizon go za darmo + cinemax 1 zł. My prime zbędne, cinemax za 1 zł może być w tej cenie. Jakiś pakiet sportowy mógłby być jeśli w dobrej cenie. Horizon Go to rozumiem, że aplikacja do sterowania nagrywarką przez aplikację z możliwością oglądania niektórych kanałów? Czasami się przydaje więc może być. Dla mnie ważne żeby cena w górę mocno nie poszła. Jeśli w górę to dodatkowe pakiety i szybszy net (chociaż nie wiem po co). Teraz chyba szału dla mnie nie ma przy tych ofertach? KOCUREK1970 - 12-01-2019, 19:14
Jaką macie siłę przebicia jako konsumenci? Co zrobiło UPC z tego, że jesteś tym konsumentem? Czytałeś umowę UPC? - ile masz paragrafów co może Tobie zrobić ISP a ile jest paragrafów dających Ci jakieś prawa - nadal uważasz, że konsument jest najważniejszy? Przecież i tak bierzesz to co Ci ISP proponuje - więc kto tu kogo zjadł i czyje na wierzchu.
A ja Ci wskazałem, że z przepisu nic konkretnego nie wynika, nie wynikło i będzie się robić patologia - w takiej sytuacji nigdy klient nie zyskuje, ba nawet nie jest na 0, zawsze dostaje w tyłek. Skoro jesteś taki umiłowany w prawie - to powiedz mi dlaczego po 89r tyle patologi, wyłudzeń vat itd - przecież są przepisy tego zabraniające, zakazujące, ale są tak nieprecyzyjne i skostniałe, że nie nadążają za rzeczywistością. Już zresztą Pablo na forum UPC wskazał, że z przepisu w sumie guzik wynika - nie ma tam słowa, kto komu, za ile, w jakim czasie, kto za co odpowiada, co w razie awarii itd Tam gdzie coś reguluje przepis, urzędnik, nakaz, zakaz - w większości przypadków nigdy nic dobrego dla "obatela"  nie wynika.
Jeśli jeszcze coś nie jest dla Ciebie jasne, pytaj śmiało a wyjaśnię! Ale nie wiem czy jest sens dalej o tym dyskutować - Ty wiesz swoje a ja wiem jak będzie (moje 30 lat pracy w branży TV/SAT, wiele kontraktów negocjowanych dla podmiotów którym robiliśmy instalacje z TVP, Polsatem czy innymi operatorami daje mi wgląd w to jak to wygląda). Azar - 12-01-2019, 19:37 Zadzwoniła do mnie dwa dni temu konsultantka i przedstawiła że dzwoni z duk i ma ofertę dla mnie tyle że umowę przedłużyłem w sierpniu oferowała 500 za 80zł lub 300 za 55zł ciekawe rzeczy dzieją się w UPC 
GDA - 12-01-2019, 19:52
pewnie ze nie przeciez to dopiero początek kwartalu w pip czasu do wyrobienia targetu to dlaczego konsultant ma tracic prowizje zylx - 13-01-2019, 01:19 Cani, Ten Twój rachunek to rozbój w biały dzień. Rozumiem, ze z telefonu chcesz zrezygnować, a jeśli chodzi o Internet to interesuje Cię najniższa prędkość, tak? Z ofert utrzymaniowych możesz maksymalnie ugrać: Z dekoderem Mediabox/CI+: THH XI: TV Select PVR + 150mbs 64,99zł Upgrade Max 13zł Multiroom Możesz zachować za 10zł Razem 87,99zł Z dekoderem Horizon: THH XII TV Horizon Select PVR + 150mbs 69,99zł Upgrade Max 13zł Multiroom Możesz zachować za 10zł Razem 92,99zł Internet 300mbs to +10zł do każdej z opcji. Nie bardzo tylko rozumiem co ma znaczyć:
Rozumiem, że ten drugi dodatkowy Internet chciałbyś zainstalować pod innym adresem, tak? Cani - 13-01-2019, 08:49 Zylx dzięki za odpowiedz . Na chwilę obecną mamy dekoder mediabox i mimo ze czasami szwankuje lepiej aby został . Za horizon trzeba płacić co miesiąc zdaje się ? Kanały jak pisałem muszą zostać takie same ja Tv nie oglądam wcale ale żona już tak . Internet teraz mam 250 i to jest minimum co musi być na lini głównej . Internet dodatkowy chciałem pod tym samym adresem . Aby mieć powiedzmy 2 niezależne internety . Aczkolwiek nad tym rozwiązaniem się jeszcze zastanawiam . Co do rachunku wygląda to tak jak na zdjęciu w załączniku . NIe mogę jeszcze dodawać linków . Jeszcze kwestia taka ze na czacie rozmawiałem z działem utrzymania klientów i niestety mówiła to samo co konsultantka . Że jedynie mogą dać horizon i ewentualnie internet 300 . Nic o obniżeniu rachunku . Czy jest opcja że mówią tak celowo bo mamy duży rachunek i aby to utrzymać ? ralf - 13-01-2019, 09:32
Za Horizon płaci się co miesiąc, tak samo jak za mediabox.... Po co dwa niezależne internety, jak UPC daje router, którym można rozdzielić sygnał. Ewentualnie można kupić własny router, jak potrzeba bardziej "skomplikowanych" konfiguracji. Złóż wypowiedzenie a otrzymasz każdą interesującą Cię ofertę. Bez wypowiedzenia będziesz słyszał że taniej się nie da. zylx - 13-01-2019, 12:29 Cani, A więc tak jak Ci pisałem. Najpierw zdecyduj jakie usługi chcesz i na jakim sprzęcie. Konsultant wykorzysta każde twoje niezdecydowanie.
Cena za horizon jest wliczona w abonament, wychodzi 5zł drożej, ale masz Horizon Go za darmo i możesz dobrać eleven za 5zł. Wkleję jeszcze raz, to jest już całość opłat za to co chcesz: Z dekoderem Horizon: THH XII TV Horizon Select + 300mbs 79,99zł Nagrywarka 10zł Upgrade Max 13zł Multiroom Możesz zachować za 10zł Razem 102,99zł Z dekoderem Mediabox lub modułem CI+: THH XI: TV Select + 300mbs 64,99zł Nagrywarka (do modułu nie bierzesz nagrywarki) 10zł Upgrade Max 13zł Multiroom Możesz zachować za 10zł Razem 97,99/87,99zł Z nagrywarki możesz zrezygnować w każdej kombinacji. Jak osiągnąć taką ofertę? 1. Napisz na kartce wypowiedzenie umowy, podpisz i zeskanuj. 2. Zadzwoń na infolinię i poproś o odblokowanie formularza do wysłania wypowiedzenia zgodnie z tym:
3. Logujesz się na moje UPC i korzystając w formularza wysyłasz wypowiedzenie. 4. Następnego dnia możesz zadzwonić z pytaniem czy dotarło wypowiedzenie, przełączą Cie do DUK, gdzie będziesz mógł wynegocjować taką ofertę jak Ci napisałem.
Jest to całkowicie bez sensu. Rozumiem, że chcesz zwiększyć zasięg Wifi, tak?
Cani - 13-01-2019, 12:33 Dziekuje za porade . Zrobie tak jak piszesz . bgalka - 13-01-2019, 13:43 30 maja kończy mnie się umowa z upc. Kiedy mogę składać wypowiedzenie żeby ugrać lepsze warunki? Rozumiem, że nowa umowa będzie dopiero po zakończeniu starej? |
