zygikuleczka - 29-03-2013, 16:30
Jest:) Przy necie 30 megowym najsensowniej bedzie zostac-promocja to rewelacyjna kombinacja uslug plus hbo za 25 zł. diadoch - 02-04-2013, 16:42 Witam, Zadzwoniłem i zaoferowano mi wyższą kwotę niż płacę. 135 zł miesięcznie. No to zostało mi przejść do Vectry... zygikuleczka - 02-04-2013, 16:51 Zabrakło lektury forum. Maksymalnie może to zostać obniżone do 115 zł. Max extra hd +pvr, hbohd, 30 mega internetu. diadoch - 02-04-2013, 17:29 Witam, Bardzo możliwe, że zabrakło mi lektury z tego forum. Wkurzyłem się, bo facet mi powiedział, że nie może mi zaproponować niższego abonamentu, tylko to co jest na stronie i poprosił abym zadzwonił do działu utrzymania klienta. Nie mam pojęcia jak z nimi rozmawiać. Wychodzę do nich z możliwością przedłużenia umowy, a oni walą mnie takimi cenami. Za pakiet, który mnie interesuje chcą 160,00 zł Czy możecie mi wskazać w jakim miejscu jest lektura na forum lub inaczej pomóc. Z góry dziękuję. Życzę Wam aby wiosna przyszła szybko! zygikuleczka - 02-04-2013, 17:40
Wazniejsze z kim a nie jak. Potrzebna informacja jest chociażby w Twoim pierwszym poście. Joszo - 03-04-2013, 10:20
Następnym razem poproś o przełączenie do działu utrzymania klienta. Zwykły pracownik tych promocji Ci nie da. diadoch - 08-04-2013, 20:55 Witam, Udało się. Dziękuję za pomoc. Jutro odwiedzi mnie monter i zamontuje nowy dekoder z nagrywarką. 115 zł 
Dziękuję. Marjo - 15-04-2013, 10:49 Witam, Takie coś mam teraz i umowa się kończy 10.10.2013. Wiem że zbyt wcześnie na cokolwiek ale chciałbym wiedzieć mniej więcej na co można liczyć!?!?! TELEWIZJA Pakiet Max HD z nagrywarką Pakiet Premium Canal+ SD Opcja Canal+ HD INTERNET Fiber Power 100 Mb/s Bezprzewodowy Internet UPC TELEFON Rozmowy non-stop Europa i Świat Total: 220 PLN Co chciałbym mieć: TELEWIZJA Pakiet Max HD + multiroom INTERNET 30 Mb/s ewentualnie 60 Mb/s Bezprzewodowy Interent UPC TELEFON j/w Miesięczna opłata na jaką jestem się w stanie zgodzić to: 160 - 175 PLN Czy jest to w ogóle możliwe!?!? Proszę o jakieś wskazówki dotyczące negocjacji z UPC. Staż w UPC to 4.5 roku. tommiyacht - 02-05-2013, 19:37 Witam, sory ale nie wiedziałem gdzie spytać a nie chce nowego tematu zakładac: 1) czy można w punktach UPC podpisywac/negocjowac itd umowy przedłużeniowe ? (w moim przypadku z nieokreślonej analog na digital). Jeśli tak to gdzie jest "elastyczniej/korzystniej" - właśnie w punkcie UPC czy telefonicznie DUK ? 2) jaki jest nr DUK ? 3) czy teraz jest dobry moment na przedłużenie czy może ma coś sie pojawić (promocje) i lepiej poczekać ? KOCUREK1970 - 03-05-2013, 00:55
1. Można, tylko pamiętaj, że wtedy nie przysługuje Ci prawo do rezygnacji z takiej umowy w terminie 10 dni bo podpisujesz ją na terenie przedsiębiorstwa (a takimi są punkty sprzedaży), ale lepiej zadzwonić do DUKa bo zawsze coś lepszego tam trafisz i możesz z niej zrezygnować w terminie 10 dni jakby co. 2 324949935 3 Tego to akurat nawet samo UPC nie wie, a co dopiero my zwykli abonenci, ale cokolwiek zrobisz to zawsze będziesz miał tyły, bo za rogiem zawsze czyha lepsza, tańsza oferta, a Ty już umowę podpisałeś i minęło już więcej niż 10 dni na odstąpienie od niej i wzięcie tej lepszej  .
Marek - 03-05-2013, 15:36
Z reguły w lecie maleje ruch w interesie to w lipcu spadają ceny albo pojawiają się bardziej atrakcyjne promocje. Czasem też na sam koniec roku pojawiają się jakieś okazje gdy firma chce pochwalić się statystykami - ale to nie zawsze. Tak poza tym każdy okres w roku jest równie dobry. firefox1206 - 20-06-2013, 13:40 Witam, wszystkich forumowiczów. Jestem klientem UPC. Mam problem jak tytuł tego tematu,: Moje usługi: TV Pakiet MAX HD Internet 25mb + WiFi Tel. 240 do wszystkich Cena: 125,99zł Umowa była podpisana na 24 miesiące. Jej koniec jest we wrześniu. Czego oczekuje: Przede wszystkim redukcji kosztów tak do 90zł. Internet 25MB wystarcza, może być bez WiFi - sam sobie kupie router. TV Może być pakiet taki jak jest teraz, może być mniejszy. Co teraz zrobić? Wysłać rezygnacje aby po zakończeniu umowy zrezygnować z UPC i poczekać aż się DUK odezwie, czy czekać aż sami coś zaproponują? RadkoR - 20-06-2013, 15:36
Zapoznać się z kilkoma podobnymi tematami, w których kilkanaście razy padła odpowiedź na Twoje pytanie. firefox1206 - 20-06-2013, 17:33 Przeczytałem kilka tematów, 3 - strony wstecz. Wiem tyle, że: 1.Najlepiej rezygnacje zanieść lub wysłać listem - warto mieć na papierze. Ale nadal nie wiem czy pakiet TV MAX HD + WiFi 30 lub trochę mniej zmieści się do 90zł. Nie wiem czy mam wysłać, rezygnacje teraz czy zadzwonić do DUK - nr. znalazłem na forum. Pozdrawiam i dzięki za cierpliwość 
[ Dodano: 20-06-2013, 19:34 ] Zadzwoniłem do BOK, facet mnie przekierował do DUK, ale tam się nie dodzwoniłem i dostałem info, że bym się nagrał i podał dane. Czekam, aż oddzwonią. RadkoR - 20-06-2013, 20:23
Nie czekaj na nich bo się nie doczekasz... Dzwoń sam na numery bezpośrednio do Działu Utrzymania Klientów: 32 494-99-30 lub 32 494-99-33. |
