Igor83 - 10-07-2012, 10:56
Mea Culpa!!! Faktycznie, bije się w piersi. Ciało pedagogiczne to koleżanka Seven 
Nie zmienia to jednak faktu, że pleonazm paskudny 
Font - 13-07-2012, 16:41 UPC usługi włącza w ciągu nawet minuty, HBO miałem nim słuchawkę odłożyłem, ale żeby załatwić rezygnację trzeba się z nimi naużerać, godzinami wysłuchiwać co to oni mogą nowego zaoferować. To jest normalnie wk.........ce 
Adan - 27-07-2012, 11:29 No, się namęczyłem, ale zamiast RUU za 80 zł mam RKU w tej samej cenie  Wojna na wyniszczenie trwała dwa tygodnie i UPC wreszcie skapitulowało.
Niech mi tylko ktoś światły wyjaśni na jakiej podstawie po odstąpieniu od umowy z promocyjnym zobowiązaniem w terminie 10 dni UPC zaczyna świadczyć stare usługi, ale już bez starej promocji wg jakiejś umowy na czas nieokreślony? Już dwa razy się z tym spotkałem i nie wiem, skąd się to bierze - odstępujesz od umowy, a UPC dalej działa. marcinosr - 27-07-2012, 11:49 Adan, weź do ręki umowę o świadczenie usług....nawet jakąś starą oby w wersji papierowej...jak doczytasz to jest na niej napisane że umowa zawarta jest na czas nieokreślony...i teraz masz już umowę fajnie ale zaczynasz korzystać z promocji np. RUU odstępujesz od niej w terminie 10 dni bo takie masz prawo ale ty odstępujesz od PROMOCJI a nie od UMOWY o świadczenie usług....i dlatego dalej świadczą usługi na zasadach ogólnych... trzeba po prostu rozróżnić UMOWĘ o świadczenie usług od PROMOCJI na cenę tych usług... P.S. gratuluje zamiany na RKU
Marek - 27-07-2012, 12:51 marcinosr, to zależy czy on sobie po prostu zamówił tąpromocję bo wcześniej miał umowę bez zobowiązań, czy też złożył wypowiedzenie poprzedniej umowy i dopiero potem negocjował promocyjne warunki nowej - w tym drugim przypadku po odstąpieniu od nowej umowy nic już go z nimi nie łączy (jedna umowa została wypowiedziana a od drugiej odstąpiono) Adan - 27-07-2012, 13:40 marcinosr dzięki, dzięki... ale po tylu telefonach i tłumaczeniach, że mam do tego prawo nie jestem pewien, czy to warte takiego zachodu było 
Mogę odstąpić od dokonanych zmian (wg Ciebie - promocji) w ciągu 10 dni, bo tak mają w regulaminie, ale mogę też odstąpić od umowy, bo tak jest i w regulaminie, i w rozporządzeniu ministra. Warunkiem skorzystania z promocji jest jednak podpisanie umowy w czasie jej trwania - wówczas stara powinna zostać anulowana. Powinno być tak, jak mówi Marek - jest odstąpienie od umowy, to kończy się moja przygoda z UPC - obojętnie czy składałem wypowiedzenie na starą umowę, czy nie - w przeciwnym wypadku musiałbym opłacać dwie faktury, skoro są dwie umowy. Zresztą tą starą wypowiadałem, bo nie zgadzałem się z podwyżką. Tak sobie myślę, że oni uznawali wypowiedzenie/odstąpienie od umowy za wypowiedzenie/odstąpienie od promocji, stąd brała się umowa na czas nieokreślony bez promocji, ale na stare usługi. Tylko jakim prawem? KOCUREK1970 - 27-07-2012, 13:41
A co w tym dziwnego...przecież nie chcą stracić zdobyczy( Ciebie) którą mają na widelcu i mogą ją doić z abo. Żadna firma jeśli już pozyska klienta, to nie ma zamiaru go dobrowolnie, albo łatwo wypuścić ze swoich łap 
Prawem silniejszego.......wszystkie firmy oszukujące, naciągające, naginające prawo wiedzą doskonale co robią...i robią to całkowicie świadomie i z premedytacją, bo doskonale wiedzą, że nasze prawo w tej materii jest poprostu do dupy(sorki), a to ,że prawo mnie jako klienta chroni w określonych sytuacjach przed właśnie takim działaniem operatora.....i co z tego, skoro nadawcy doskonale wiedzą, że sprawa najpierw musi trafić na Policję albo do sądu, ale to trwa tak długo bo czasem zanim będzie pierwsze rozprawa to mijają 2, 3 lata, a przez ten czas choć cię firma robi w balona ale płacić za to musisz...... Sytuacja była by zupełnie inna gdyby rozprawa odbyła się najpóżniej w ciągu 90 dni od złożenia pozwu przeciwko nadawcy, a kary za takie działania szły by w tysiące złotych za każdego oszukanego klienta.Sam jestem ciekaw czy firmy działające w "polsce" ale też działające na świecie też tak tam naginają prawo jak u nas....  
Adan - 27-07-2012, 14:04 Nic dodać, nic ująć. Miałem właśnie dodać sam odpowiedź na to pytanie: Prawem UPC. grzegorz - 04-09-2012, 16:07 Nie wiem czy w tej firmie to norma ze od czerwca czekam na korektę faktury i do dnia dzisiejszego nie mogę sie doczekać, co miesiąc niemal pisze reklamacje i mam tylko info ze w kolejnej zostanie uwzględniona i tak od czerwca... KOCUREK1970 - 04-09-2012, 18:28 @grzegorz Nie cackaj się z NIMI, tylko bierz papiery i do US....tam daj zawyżone faktury, powiedz co i jak i już skarbówka ICH naprostuje..... Marek - 04-09-2012, 18:46
zygikuleczka - 04-09-2012, 18:52 Ja mam podobną sytuację. Sytuacja dotyczy faktury czerwcowej. Chodzi zgodnie z ich wyjaśnieniami to korekta została zrobiona zbyt późno i nie została uwzględniona. Jak nie pojawi się w tym miesiącu też idę do US. misiek122 - 04-09-2012, 19:31 u nich to norma, za każdym razem jak zmieniam coś w usługach. Czekałem trzy miesiące na korekte, napisałem raz - nie pomogło, za drugim razem pogroziłem US, wtedy pomogło. Kiedyś jak wystawiali faktury źle to wystarczyło napisać maila i nastepnego miesiąca było wszystko ok, teraz już nie. Nie wiem, może mają więcej pracy w związku z dodatkowymi klientami z Aster?! Marek - 04-09-2012, 20:40 misiek122, rok temu była taka sama sytuacja i 2 lata temu i 3 lata temu i jeszcze wcześniej też. Praktycznie co roku wycinają jakiś numer i nie są w stanie skorygować faktur. TePeO - 05-09-2012, 08:12 grzegorz ,zygikuleczka sprawdzę wasze zgłoszenia, szczegóły na priv |
