gadzecik - 16-02-2010, 22:11 Temat postu: Jak pozbyc sie Liveboxa i anteny? Moj tesc ostatnio dal sie wrobic w Liveboxa i TV z antena satelitarna na 24 miesiace. Umowe podpisal przez kuriera a paczek z Liveboxem, antena i dekoderem jeszcze nie rozpakowal (juz przyszly niestety). Czy mozna z tego jakos zrezygnowac (np. oddac, odsprzedac, wypowiedziec umowe itp). PS ja korzystam z UPC i nie mam zielonego pojecia o neostradzie marcinbb - 17-02-2010, 09:23 O ile sprawa z anteną satelitarną staje się prostsza można ją zainstalować prawie wszędzie, to LiveBox możesz zainstalować na linii telefonicznej TP na którą to była podpisana umowa. Jeśli kurier przytachał ten sprzęt to zapewne teść podczas odbierania sprzętu, zaparafował umowę. Teraz odnośnie samego rozwiązania umowy bo zapewne to jakaś lojalka. Zgłoś się z teściem to telepunktu/tp sa i zapytaj czy jest taka możliwość zapewne odpowiedzą że nie. Pozostanie Ci tylko odpakowanie Livebox`a i podłączenie go do linii ( na którą była umowa ) i modlenie się o to aby dioda synchronizacji nie zapaliła się ( możesz mieć PCM`ke, ISDN, albo linie telefoniczną napowietrzną ) nie znam miejscowości. Jeśli takowa dioda się nie zapali jesteś do przodu dzwonisz na infolinie wraz z kolesiem przechodzisz raz jeszcze cały proces podłączenia do telefonu, jeśli będzie ogarnięty zrestartuje port na Dslam`ie choć to pewnie za wiele nie da. Będzie chciał Ci wcisnąć technika ale uwaga jeśli technikowi uda się podłączyć tak aby działało będziesz musiał zapłacić kilkadziesiąt złotych. Ale na to zgody nie musisz wyrażać:) Wracamy do TP oddajemy sprzęt livebox`a i mówimy że modem się nie zsynchronizował, będą proponowali abyś napisał pisemko o wymianę linii telefonicznej ale ładnie podziękuj i powiedz że kupiłeś już u konkurencji bo nie masz czasu na zabawę. TP nie spełniło warunków umowy. Teraz cięższa sprawa antena satelitarna zapewne do ich platformy satelitarnej ( cholera nie wiedziałem że nadają już przez satelitę myślałem że cały czas po miedzi ) idziemy do TP oddajemy antenę mówiąc że mamy okna skierowane na pl. wsch i cały blok zasłania Ci widok satelity a na dachu nie możesz postawić ponieważ spółdzielnia mieszkaniowa nie wyraziła na to zgody bo boją się że uszkodzisz dach i ewentualne koszty będziesz ponosił z własnej kieszeni. A instalacja u sąsiada po drugiej stronie bloku nie bardzo jest możliwa bo nie znasz sąsiadów. Oba przedstawione przypadki powinny skłonić pracownika TP do rozwiązania umowy. Ale jak wiemy TP rządzi się własnymi prawami i tam jest wszystko możliwe. Precelos - 17-02-2010, 10:08
hmm wrobili go telefonicznie? jak tak to
zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny marcinbb - 17-02-2010, 10:11 Cholera... zupełnie ten art. wyleciał mi z głowy, ja się tu rozpisuje a wystarczyło 1 zdanie:) FIL - 18-02-2010, 11:06 marcinbb chyba naprawde nie znasz zasad jakimi rządzi się TP. Po pierwsze nawet jesli nie ma synchronizacji linii to od momentu zgłoszenia TP ma 30 dni na zrealizowanie tego tak aby działało. Nie mozna z tego powodu odrazu rezygnowac bo nalicza ci kare. W przypadku niemozliwosci naprawienia usterki operator sam wypowiada umowe ze wzgledu na brak mozliwosci. Wizyta montera nic nie kosztuje(nikt nie bedzie cie straszyl 50 zl tak jak ma to miejsce w upc). W przypadku gdy zamowiono talerz a nie mozna go zainstalowac to sprawdzane sa mozliwosci linii czy da rade po miedzi puscic sygnal. Gadzecik jesli nie minelo 10 dni to tak jak napisal Precelos mozesz oddac sprzet. gadzecik - 19-02-2010, 23:01 Niestety minelo.Tesc twierdzi ze nic nie bedzie za to placil (przedluzyl przy okazji umowe na 24 mies 1Mb za okol 50PLN ;> ). Byc moze. Dziekuje za rady. Czy jest obowiazek instalowania tego liveboxa i anteny? Czy ten sprzet sie pozniej oddaje? FIL - 19-02-2010, 23:30 Tak liveboxa musisz oddac. |
