dziabaq - 14-01-2009, 18:10 Temat postu: Czy firma ASTER jeszcze istnieje ? Witajcie, Na mojej Grudniowej fakturze widnieje informacja że zalegam z kwotą 116zł + bieżąca faktura do zapłaty w wysokości 118zł ( kilka ostatnich faktur też opiewało na kwotę 118zł ) Skąd więc zaległość na inną kwotę niż przychodzą faktury??? Próbowałem więc zadzwonić na infolinię do działu rozliczeń, ale tam w ogóle nikt nie odbiera. ( telefony o różnych porach dnia, czekałem 10-15min słuchając reklam, po czym się rozłączałem ) 31.grudnia wysłałem więc fax z reklamacją. Do dzisiaj nie otrzymałem odpowiedzi. Tam chyba wszyscy poumierali?? Jest jeszcze taka firma jak Aster? Poczekam jeszcze do końca stycznia a później wyśle im list polecony, z potwierdzeniem odbioru. Jak nie zareagują to wypowiem umowę... 
Rafal - 14-01-2009, 18:42 A drogą mailową próbowałeś ? dziabaq - 15-01-2009, 07:47 Maili to już w ogóle nikt nie czyta. Swoją drogą uważam że to skandal 
banczi - 03-02-2009, 18:49 Mi się skończyła umowa w październiku, więc podnieśli mi abonament z ok. 130zł na 155zł. Od stycznia znów mi podnieśli, tym razem na ponad 190zł. Po rozmowie z konsultantką zaproponowali mi cenę 170zł za net 3mbit i tv cyfrową. Właśnie wysłałem faxem rezygnację z ich usług i zamówiłem UPC. To co Aster wyprawia to skandal! Żeby tak traktować klienta, płacącego od ponad 6 lat rachunki po 130zł... mariausia - 22-02-2009, 00:14 teraz jest promocja 2 lata okolo 70 zl za net + TV (instalacja kosztuje ze 45 zl) a z telefonem taka sama cena pare zl drozej tylko (chociaż telefon to nie wiem jakie ma taryfy czy sa minuty gratis jakieś) Anna - 25-02-2009, 13:25 Faktem jest, że dodzwonić się na partyline do kogoś żywego jest w sumie niemożliwe. Próbuję już od miesiąca, ale dzwoniąc z komórki po 20 minutach zwykle szlag mnie trafia i odkładam słuchawkę. Może mogłabym zadzwonić z ich stacjonarnego, ale jak to zrobić, skoro nie da się dodzwonić i zamówić?... kvs - 10-03-2009, 14:00 Najlepiej dzwonić w porannych godzinach 7-10:00 bądź wieczorem po 22:00. |
