kubus8077 - 14-11-2018, 13:02 Temat postu: Zmiany w umowie, a wypowiedzenie umowy Dostałem pismo od Orange, że wprowadzili zmiany w umowach dotyczących usług stacjonarnych i mobilnych, czyli jak rozumiem także w mojej (umowa na neostradę na rok, zawarta w maju b.r.). Jak również mogę przeczytać w tym piśmie: "Informujemy, że do dnia 12 grudnia 2018 r. mogą Państwo skorzystać z prawa do wypowiedzenia umowy w związku z brakiem akceptacji powyższych zmian. W przypadku wypowiedzenia umowy na czas określony będziemy mogli dochodzić od Państwa zwrotu udzielonych ulg, z których Państwo korzystają" A teraz moje wątpliwości i pytania: Jakie ulgi ma na myśli Orange? Nie wyczytałem w swojej umowie o żadnych ulgach (tylko rabaty z tytułu e-faktury i zgody marketingowej), ale boję się, że Orange może interpretować jakoś inaczej pojęcie "ulg", więc przy wypowiedzeniu umowy z mojej strony, będę musiał im coś oddać? Ktoś dostał podobne pismo? Wypowiedział w niedawnym czasie lub planuje wypowiedzieć umowę na tej podstawie? Będę bardzo wdzięczny za wszelkie uwagi i rady... GDA - 14-11-2018, 13:07 Jeżeli masz umowę promocyjną to na pewno placisz mniej niż wynika z cennika usług sprawdź jaka wartość mają wszystkie twoje usługi wg cennika odejmij od tej kwoty swój abonament i to będzie kwota do zwrotu za każdy miesiąc jaki pozostał Ci do końca zobowiązania kubus8077 - 14-11-2018, 13:12 W mojej umowie raczej nigdzie nie ma słowa "promocja".... czy diabeł jest pogrzebany gdzie indziej? GDA - 14-11-2018, 13:24 ciężko mi odpowiedzieć nie widząc warunków umowy A nie znam umów Orange jeżeli nie masz zapisów że przez jakiś okres placisz cene promocyjna to możesz spokojnie wypowiadać umowę najwyżej jak dostaniesz odpowiedź że grozi ci kara to wycofasz wypowiedzenie Neo10 - 14-11-2018, 14:42 na ogół jak masz oferte terminowa płacisz mniej niż np ceny na stronie zrezygnujesz w trakcie umowy to po prostu mogą ci naliczyć karę czyli będziesz musiał oddać im różnice w cenie gotówką wydaje mi się że różnicę względem pozostałych na umowie miesięcy nie za te które już były opłacone  ogólnie teraz wszyscy to dostaja z tmobile dostałem identyczne ale już się pozabezpieczali widać odpowiednio no ale jak nie masz w umowie nic o zniżkach itp to faktycznie można by spróbować rezygnację wysłać zawsze można się z niej wycofać
no i jak masz jakieś raty za sprzęt itp one oczywiście nadal zostają aktywne nawet jak zrezygnujesz
GDA - 14-11-2018, 14:59
nic się nie musieli zabezpieczać jeżeli zmiany w umowach są spowodowane zmianami prawnymi to nigdy nie można było zrywać umów bez konsekwencjj |
