Forum MediaSwiat
Niezależny wortal informacyjny MediaŚwiat - wszystko o usługach dostępu do Internetu, telewizji, telefonie.

Telewizja UPC - Awarie UPC

AgaBon - 19-09-2018, 12:48
Temat postu: Awarie UPC
Witajcie,
Nastąpiła jakaś awaria dostawy usług UPC od ponad 24h nie mam dostępu do internetu i telewizji, na infolinii ciągle przesuwają godziny naprawy co mogę z tym zrobić czy jest to podstawa do wypowiedzenia usługi?

Breitner - 19-09-2018, 12:54

AgaBon napisał/a:
czy jest to podstawa do wypowiedzenia usługi?

Nie, przecież awarie się zdarzają.
Reklamacja na czas nie działania usług. UPC "odda" Ci kasę za ten czas.

Neo10 - 23-11-2018, 10:42

Warszawa Bielany a i chyba większość miasta też od wczoraj od ok 22 - 23 zero sygnału kablowego nie działa nic :)

ciekawe co się stało może ten wybuch https://warszawawpigulce.pl/wybuch-na-grochowie-rozswietlil-cale-niebo-mieszkancy-2-dzielnic-bez-pradu/ :(

aktualnie znów przesuneli z 10:30 na 12 termin naprawy :(

UPC chyba żle zrozumiało koncepcje Black Friday :evil:

brtk - 23-11-2018, 11:08

Wawer i Praga południe działało w nocy jak i nad ranem :)
Neo10 - 23-11-2018, 12:13

czyli to nie z tego powodu było :(

ale zdajsie Bielany Targówek i Bemowo w większości leżała kablówka według downdetector
przed chwilą u mnie naprawili ale to i tak 12h bez dostępu do kablówki no ale trudno się mówi ;) ))

MAVERIC - 29-11-2019, 15:32

Częstochowa Ostatni Grosz Wrzoswiak brak sygnału tv i Internetu. Zgłoszona ale nie wiadomo kiedy naprawią.
Edit: Już wszystko działa.

grzegorzcze - 02-12-2019, 13:45

może to nie awaria , ale na kilku kanałach wHorizonie nie działa EPG, np. NG WILDE, KUCHNIA+
MAVERIC - 02-12-2019, 16:30

Dziwne bo u mnie przez moduł EPG na CBS Reality, Adventure, Viasat Nature i Explore i Nat Geo Wild i People też zatrzymało się dzisiaj o 6 rano .
Grzechooo - 02-12-2019, 18:57

no faktycznie, epg się zawiesiło na części kanałów gdzieś pomiędzy 5 a 6, z pobieżnego przeglądu jest tych kanałów ze dwadzieścia
grzegorzcze - 03-12-2019, 06:30

no i poprawili te EPG
maks73x2 - 12-02-2020, 11:25

cześć, mam problem z telewizją w Opolu. Nie da się oglądać. Obraz skacze. Pikselizacja. Problem występuje od 2018 roku. W lecie jest OK. Najgorzej jest w okresie jesienno-zimowym, kiedy spada temperatura, jest wilgotno. Technik wskazał że najlepiej jakby UPC zmieniło przewody między blokami bo tam jest problem ale on dokładnie nie wie gdzie. W dodatku firmie się to nie opłaca. Popełniłem błąd bo przedłużyłem umowę w kwietniu 2019:sad:,
Czytałem regulamin i nie znalazłem zapisu który pozwoliłby rozwiązać umowę w takim przypadku bez kary. Czy ktoś kiedyś spotkał się z taką sytuacją że UPC nie umie naprawić usterki i rozwiązali umowę bez kary.

W dodatku złożyłem reklamację to dostałem rabat 30 % i stwierdzenie że naprawili. Wysłałem ponownie reklamację.

romek.romek - 12-02-2020, 13:26

@maks73x2, jesli masz dobrą ofertę szukaj chętnego na cesję. To łatwiejsze niż iść na noże z operatorem.
MAVERIC - 25-03-2020, 15:01

Czy działa Wam CBS Reality? U mnie "Nieprawidłowa usługa". Skanowałem na nowo i nic.
ogromny - 25-03-2020, 15:57

MAVERIC napisał/a:
Czy działa Wam CBS Reality? U mnie "Nieprawidłowa usługa". Skanowałem na nowo i nic.

MAVERIC, u mnie jest "nieprawidłowa stacja"

nordof - 30-03-2020, 09:41

Wizyty techników u klientów - wstrzymane do odwołania.

Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group