memko - 29-08-2018, 07:54 Temat postu: FiberPower 120mb/s - przedłużenie umowy Cześć. Jakiś czas temu skończył mi się 24 miesięczny okres zobowiązania na internet 120 FiberPower, za który aktualnie płacę 56zł (mam tylko tą usługę). Sama prędkość mi odpowiada, nie potrzebuje więcej i nie chciałbym jej zmieniać. W związku z tym mam kilka pytań. 1. Jakie są aktualnie możliwości negocjacji i co można ugrać w DUK ? Interesuje mnie ta sama prędkość za jak najniższą cenę. 2. Czy warto się wstrzymywać np. do września lub do jego końca (nowe promocje, oferty ?) Czy raczej nic nowego się nie pojawi ? 3. Jest możliwość przeprowadzenia sensownej negocjacji poprzez chat lub ewentualny telefon, czy konieczne jest zawsze wysyłanie wypowiedzenia (czy można uzyskać to samo) ? 4. Jakieś złote rady w prowadzeniu takich cenowych negocjacji ? Można "od tak" powołać się na promocję np. "UPC V (2018-2)" i użyć tego jako argumentu ?" Serdecznie dziękuję za pomoc. Pozdrawiam Kasia - 29-08-2018, 08:20 memko, Kontakt do BUK jest w mojej stopce. Możesz zadzwonić, albo negocjować przez czat. Ad.2. Nowe oferty już są  https://forum.mediaswiat.pl/viewtopic.php?p=203805#203805
Od wczoraj  i są nowe prędkości 150 i 300 Mbs.
Ad 3. Wypowiedzenie nie gwarantuje że otrzymasz dobrą ofertę, ale ułatwia negocjacje. Ad 4. 120Mbs najtaniej jest za 39.99 zł z promocji "Twój Internet od UPC V". Podczas negocjacji operuj cenami, nie nazwami promocji....nazw promocji używasz w ostateczności. Jak negocjować https://forum.mediaswiat.pl/viewtopic.php?t=8626&start=0
ps Jeśli po zalogowaniu się na Moje UPC , masz promocję, To sam będziesz mógł spróbować złożyć zamówienie on-line. memko - 29-08-2018, 09:22
Patrząc na wczorajsze promocje, które podałaś, wychodzi, że korzystniejsza jest ta nowa oferta "UPC V 2018-3" FB150mb/s. Wychodzi tam 34,97zł/msc (z dwoma ulgami)? Dobrze odczytuje tabelę ? W "Moje UPC" faktycznie jest jakiś link z promocją, ale nie daje żadnych możlwości wyboru, sugerując tylko pakiet z TV w abonamencie 95zł. Pozdrawiam, Kasia - 29-08-2018, 09:27
Za mało Ci wyszło, 150Mbs kosztuje 44,99zł (=55,01−10,02). A jaką masz nazwę tej promocji na Moje UPC? Może to nowość?
...jest możliwość wyboru np. jak chcesz 120Mbs. 
memko - 29-08-2018, 10:54
Faktycznie, źle odczytałem tabelę. Dzięki. Chyba jednak nie mam żadnej szczególnej promocji - z "Moje UPC" wybierałem zakładkę "Promocje" na głównej belce - ta kieruje mnie pod adres "promocje.upc.pl/oferta-dla-ciebie/" gdzie mam info "Najkorzystniejsza oferta dla Ciebie", wyszczegolnione TV (115kanalow) + Internet (120Mb/s) i cena 94,99zł. Po odpaleniu "szczegółów oferty" jest tam informacja dot. regulaminu promocji "Twój Happy Home X (2018-2)". Żadnych innych opcji nie ma. Pozdrawiam Kasia - 29-08-2018, 11:03
A to nie, to stara promocja. W każdym razie jak chcesz 120Mbs za 39.99 to daj znać, bo można spróbować. lukasz_g - 01-09-2018, 14:59 Hej, jestem w tej samej sytuacji, właśnie umowa 120 MB/s za 44 zł przeszła mi na czas nieokreślony (teraz jest za 46zł). Dzwoniłem na infolinię 813813813, zaproponowano mi (po odrzuceniu ofert łączonych z TV) 250 MB/s za 49,99. Oferta wydaje mi się ok, ale może da się coś z tym jeszcze ugrać? Wypowiedzenia nie składałem (jeszcze). Nie widziałem tej oferty w linkach od Kasi, więc nie wiem, czy jest co negocjować. Kasia - 01-09-2018, 15:06 Autor wątku otrzymał tę ofertę. lukasz_g, Masz promocję na Moje UPC? lukasz_g - 01-09-2018, 15:22 W moje upc wyświetla mi się oferta za 79,99 - 120Mb/s i 115 kanałów tv Kasia - 01-09-2018, 16:19 Bardzo dobrze, skopiuj link i napisz na priv. memko - 05-09-2018, 07:27 Potwierdzam, z pomocą Kasi udało mi się wyrwać internet 120Mb/s w cenie 39,99zł. Na czacie konsultanci oferowali jako "super ofertę" tylko prędkości 150 mb/s w cenie 54,99 zł lub 300 mb/s w cenie 59,99zł. Więc takie prędkośći jak 120Mb/s, dla osób które nie potrzebują nie wiadomo jak szybkiego internetu, nadal są dostępne. Kasia - 05-09-2018, 08:48 memko, odpowiadam tutaj bo innym może się przyda, a poza tym jeśli się mylę, to ktoś poprawi 
W UPC są dwie opłaty-instalacyjna i aktywacyjna. Ty przedłużyłeś umowę nie zmieniając pakietu, nie wymieniając sprzetu -dlatego wg.mnie nie powinieneś ponosić opłaty za AKTYWACJĘ, bo to "opłata za uruchomienie usługi bez konieczności Instalacji Zakończenia Sieci" ,wykonywana zdalnie usługa dla osób które chcą zmienić lub uruchomić pakiet. Niestety, UPC chętnie tę opłatę nalicza.. Możesz spróbować napisać reklamację, pomarudzić, że jako stały klient -który zdecydował się związać z nimi Umową na kolejne 2 lata- czujesz się rozczarowany naliczeniem takiej oplaty i prosisz o jej anulowanie... Być może UPC "mając na uwadze dobro przyszłej współpracy zdecyduje się wycofać z Twojego konta abonenckiego naliczenia za aktywację Promocji w wysokości ..." Azar - 05-09-2018, 20:35 Jak przedłużałem umowę 31 sierpnia to nie było nic badane o aktywacji czy opłacie instalacyjnej ale dwa lata temu reklamacja pomogła na aktywację
minejtor1 - 13-09-2018, 19:04 Witam, Dziś był u mnie technik, wymienił modem na Compal. Przeszedłem z umowy bezterminowej 120mb/s za 43 zł m-c, na prędkość 500mb/s w cenie 64,99 m-c, umowa na 12 m-cy. Czy ktoś otrzymał taniej 500mb/s 
razu103 - 18-09-2018, 17:40 Cześć, posiadam 120mb za 52/m-c przeszła już dawno na bezterminową(podpisana jakoś w 2016, było 60mb potem z automatu zwiększyli na 120mb). Warto próbować coś bez wypowiedzenia? Interesuje mnie np. 120mb/40m-c ewentualnie 120mb-150mb + TV najmniejszy pakiet do 60zł/m-c. Czy jednak najpierw wypowiedzenie potem negocjacje? |
