|
Forum MediaSwiat Niezależny wortal informacyjny MediaŚwiat - wszystko o usługach dostępu do Internetu, telewizji, telefonie. |
|
o UPC - Saldo na rachunku w UPC. O co w tym chodzi?
san_chez - 07-03-2018, 22:09 Temat postu: Saldo na rachunku w UPC. O co w tym chodzi? Witajcie. Zalogowałem się na moje konto na stronie UPC i wyświetliło mi się "dziwne" saldo. Wygląda to tak jak na obrazku poniżej. Po kliknięciu w ikonę przekierowuje do zapłaty w/w kwoty. Do tej pory co miesiąc płaciłem 99,98 zł i nigdy wcześniej żadnego salda nie widziałem... Teraz główkuję co to może być. Kilka dni temu przeniosłem usługi pod nowy adres, ale przeniesienie jest (ponoć) bezpłatne. W tym miesiącu kończy mi się 2-letnia umowa, jednak chce pozostać na bezterminowej. Czyżby to saldo miało z tym jakiś związek? Poradźcie proszę, być może ktoś z Was miał podobny problem.
Pitrek - 07-03-2018, 22:19 Temat postu: Re: Saldo na rachunku w UPC. O co w tym chodzi? Nie wiem jaką masz promocję, ale po okresie zobowiązania maleje ulga, więc wzrasta abonament.
san_chez - 07-03-2018, 22:22
Z tego co wyczytałem w umowie, to po przejściu na bezterminową powinienem płacić 5 zł więcej, tutaj wychodzi 2,50 więcej. Ale dzięki za naprowadzenie, pewnie chodzi właśnie o tą umowę bezterminową.
Pitrek - 07-03-2018, 22:26
Tam w Moje UPC masz dokładną datę zakończenia zobowiązania, sprawdź czy na pewno się nie mylę i już ta data minęła.
san_chez - 07-03-2018, 22:33
Pod każdą z usług (tv/internet/telefon) jest napisane Okres zobowiązania - data zakończenia 17/03/2018. Zauważyłem też po kliknięciu w Moje rachunki" taki komunikat: "Nowy rachunek zostanie udostępniony wkrótce. Prosimy oczekiwać na e-mail z potwierdzeniem wystawienia rachunku". Pomieszanie z poplątaniem
Pitrek - 07-03-2018, 22:39
san_chez napisał/a: | Okres zobowiązania - data zakończenia 17/03/2018 | W tej chwili masz wyrównanie podwyżki za niepełny miesiąc, stąd 2,26 zł. W przyszłym miesiącu niestety będzie podwyżka dokładnie o 5 zł.
san_chez - 07-03-2018, 22:57
Dziękuję za pomoc. Trochę to dla mnie skomplikowane, bo po raz pierwszy przechodzę na umowę bezterminową i nie miałem styczności z taką sytuacją
Pitrek - 07-03-2018, 23:03
Miejmy nadzieję, że nie połapią się szybko i nie będzie jeszcze podwyżki o max. 8 zł z OWU.
|
|