Forum MediaSwiat
Niezależny wortal informacyjny MediaŚwiat - wszystko o usługach dostępu do Internetu, telewizji, telefonie.

o UPC - Zmiana usług bez zmiany sprzętu, a opłata aktywacyjna

phantom321 - 31-01-2018, 15:45
Temat postu: Zmiana usług bez zmiany sprzętu, a opłata aktywacyjna
Witam, w panelu UPC mam możliwość wybrania nowej oferty. Obecnie mam Horizon MAX z nagrywarką, internet 250 i telefon bez limit (którego i tak nie używam.. ale podobno w pakiecie 3 usług wychodziło taniej). Za to wszystko placę 159zł.

Nowa oferta, która jest dostępna w panelu to praktycznie to samo, z wyższą prędkością internetu - 500Mbit w cenie 165zł, więc cena nieznacznie wyższa.
Co do sprzętu posiadam dekoder Horizon oraz Compala, który wspomniane 500 Mbit obsłuży, tak więc czy jest możliwość podwyższenia pakietu bez konieczności płacenia kolejnej opłaty aktywacyjnej? Chyba do zmiany prędkości internetu nie jest potrzebna wizyta technika UPC?

Pitrek - 31-01-2018, 16:41
Temat postu: Re: Zmiana usług bez zmiany sprzętu, a opłata aktywacyjna
Tam powinny być :arrow: regulaminy tych promocji, które masz w "Moje UPC". Wygląda to jak 'Twój Happy Home 500 VI (2017-1)', (=115+45,02+10+5-10,02) 165 zł.

Najwyższe promocje są uznaniowe, dawane najczęściej po wypowiedzeniu i trzeba je sobie wynegocjować.

Według najwyższej promocji :arrow: 'Twój Happy Home 500 XI (2018-1)', za te trzy usługi wychodzi (=115+24,02+10-10,02) 139 zł.

Według powyższej promocji dwie usługi są tańsze, za (=115+24,02-10,02) 129 zł.

Proszę nie mylić opłaty instalacyjnej i aktywacyjnej. W tej promocji INSTALACJA USŁUGI to 49,90 zł. AKTYWACJA (opłata za uruchomienie usługi bez konieczności Instalacji Zakończenia Sieci) to 29,90 zł. Wizyta technika nie jest potrzebna, nie poniesiesz opłaty za instalację tylko za aktywację.

Oczywiście można próbować negocjować zniesienie tych opłat z :arrow: "Bezkosztowej Instalacji" tyle, że ostatnio UPC nie chce tego dawać lub po zapłaceniu pisać :arrow: reklamację.

phantom321 - 31-01-2018, 22:24

Właśnie umowa kończy się dopiero za 13 miesięcy... :) W sumie chyba aż tak mi nie zależy na zwiększeniu prędkości sieci, więc możliwe, że jeszcze poczekam, albo podjadę do salonu UPC porozmawiać o ofercie.

Dzięki za informacje, na pewno przydadzą się podczas negocjacji umowy :)

KOCUREK1970 - 31-01-2018, 23:38

phantom321 napisał/a:
albo podjadę do salonu UPC porozmawiać o ofercie.

A co ONI tam mają do tej oferty?


Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group